ORTOVOX宣布预防性召回运行软件版本2.1的3+雪崩收发器

2018年5月15日

中断的原因是软件错误

来自我们安全学院合作伙伴的反馈显示，在一些非常罕见的情况下，运行2.1版本软件的3+雪崩收发器可能会发生传输功能的临时中断。这可能会导致搜索过程的延长。中断的原因是软件错误。

目前还没有已知的由软件错误引起的事故。作为一项预防措施，以确保我们的客户没有风险，我们正在召回所有运行软件版本2.1的3+收发器。受召回影响的设备如果没有必要的软件更新，将不能再使用。

本次预防性召回仅适用于运行软件版本2.1的ORTOVOX 3+雪崩收发器。

运行软件版本1.0、1.1、2.0、2.2的3+设备(无论什么颜色)和所有其他ORTOVOX雪崩收发器(S1+、S1、ZOOM)都不受影响。

背景信息

自我们公司于1980年成立以来，客户的安全一直是我们的最高优先事项。ORTOVOX自2010年以来一直在销售用于高山紧急情况的创新产品3+。尽管我们采取了全面的质量控制措施，但我们现在发现了一个在我们的质量保证过程中从未发生过的场景。

召回程序

新的软件版本2.2将纠正这个错误。受影响的设备可以从5月25日起发送。

有关受影响设备的识别以及召回程序的所有必要信息均可在我们的网站上找到:www.ortovox.com/recall-3plus．

媒体接触
克里斯Hrenko
苍白的早晨媒体
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(802) 496 - 6092